Κανονισμός Λειτουργίας

1. Εγγραφή κατασκηνωτών

Η εγγραφή των κατασκηνωτών πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας της PLAYWAY www.playway.gr από τον γονέα/κηδεμόνα του κάθε παιδιού μέσω της ηλεκτρονικής εγγραφής κατασκηνωτή. Αφού ολοκληρωθεί η αίτηση εγγραφής, ο γονέας/κηδεμόνας θα λάβει ένα αυτοματοποιημένο email επιβεβαίωσης καταχώρησης στοιχείων. Ακολούθως, αφού η κατασκήνωση επεξεργαστεί το αίτημά του ο γονέας/κηδεμόνας θα λάβει email επιβεβαίωσης κράτησης, εφόσον υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις εγγραφής. Ο γονέας / κηδεμόνας έχει τη δυνατότητα να επικοινωνεί με την κατασκήνωση προκειμένου να ενημερωθεί για την πορεία του αιτήματός του.

Δικαίωμα συμμετοχής στα κατασκηνωτικά προγράμματα της PLAYWAY (εφεξής: κατασκήνωση), έχουν παιδιά ηλικίας 6 έως 16 ετών, τα οποία αυτοεξυπηρετούνται. Κάθε κατασκηνωτής έχει το δικαίωμα να επιλέξει να είναι στην ίδια ομάδα με κάποιον άλλο κατασκηνωτή (φίλο ή συγγενή) του ιδίου φύλου και η ηλικιακή τους διαφορά να μην ξεπερνά το ένα έτος.
Κατά την διαδικασία της ηλεκτρονικής εγγραφής, οι γονείς/κηδεμόνες συμπληρώνουν το ιστορικό υγείας του κατασκηνωτή στο Ιατρικό Δελτίο Κατασκηνωτή. Η ορθή, πλήρης και ακριβής συμπλήρωση του από τον γονέα/κηδεμόνα είναι υποχρεωτική για τη διασφάλιση της υγείας και της προστασίας του παιδιού. Οι γονείς / κηδεμόνες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ορθή, πλήρη και ακριβή συμπλήρωση των ανωτέρω εγγράφων.
Κατασκηνωτές με υποκείμενα νοσήματα μπορούν να συμμετέχουν στην κατασκήνωση, μόνον εφόσον υπάρχει ρητή, έγγραφη γνώμη του θεράποντος ιατρού τους με τη διαβεβαίωση ότι μπορούν να συμμετέχουν στο πρόγραμμα χωρίς να κινδυνεύει η υγεία τους. Η κατασκήνωση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εγγραφή σε κατασκηνωτή με σοβαρά ιατρικά θέματα ή με ειδικές ανάγκες κατά τα ανωτέρω, αλλά ακόμη και στην περίπτωση που αυτό διαπιστωθεί από τον ιατρό της κατασκήνωσης κατά τη διαδικασία παραλαβής του παιδιού ή κατά τη διάρκεια της κατασκηνωτικής περιόδου.
Η κατασκήνωση διατηρεί το δικαίωμα απομάκρυνσης κατασκηνωτή σε περίπτωση που οι γονείς/κηδεμόνες έχουν παραλείψει στοιχεία από το Ιατρικό Δελτίο Κατασκηνωτή.

2. Οικονομικοί Όροι (ισχύουν για ιδιωτικές εγγραφές)

• Προκαταβολή-Οριστικοποίηση κράτησης: Για την οριστικοποίηση (επιβεβαίωση) της κράτησης θέσης, ο γονέας/κηδεμόνας καταθέτει σε τραπεζικό λογαριασμό που τηρεί η κατασκήνωση και έχει γνωστοποιηθεί σε αυτόν, το 60% του συνολικού ποσού στο όνομα του παιδιού. Η κατάθεση γίνεται αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία της ηλεκτρονικής εγγραφής.
• Εξόφληση: Το υπόλοιπο εξοφλείται μέσω τραπέζης έως 10 ημέρες πριν από την ημέρα άφιξης του παιδιού στην κατασκήνωση και εκδίδεται απλή απόδειξη είσπραξης ή τιμολόγιο εφόσον το τιμολόγιο έχει εκ των προτέρων ζητηθεί. Η εξοφλητική απόδειξη ή το τιμολόγιο εκδίδεται την ημέρα αναχώρησης του κατασκηνωτή.

Πολιτική ακυρώσεων/ επιστροφών
Σε περίπτωση ακύρωσης εγγραφής κατασκηνωτή:

Σε περίπτωση ακύρωσης πριν την άφιξη του κατασκηνωτή, επιστρέφεται το ποσό προκαταβολής εφόσον ισχύουν τα παρακάτω:

• Η ακύρωση γνωστοποιείται έως 10 ημέρες πριν την άφιξη του παιδιού
• Η ακύρωση γνωστοποιείται μέσω αποστολής email προς info@playway.gr Στο email θα πρέπει να επισυνάπτεται ο λογαριασμός IBAN, ονοματεπώνυμο δικαιούχου και η τράπεζα στην οποία θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή του ποσού.

Σε διαφορετική περίπτωση δεν προβλέπεται επιστροφή ποσού
Σε περίπτωση πρόωρης αποχώρησης κατασκηνωτή:

Για το πρόγραμμα των 15 ημερών: έως την 6η ημέρα (5 διανυκτερεύσεις) παρακρατείται η προκαταβολή. Μετά την 6η διανυκτέρευση δεν προβλέπεται επιστροφή ποσού.

3. Διαδικασία άφιξης και αναχώρησης των κατασκηνωτών
Η διαδικασία άφιξης και αναχώρησης των κατασκηνωτών θα πραγματοποιείται με επιμέλεια των γονέων/κηδεμόνων στο προγραμματισμένο ωράριο, για το οποίο θα έχουν ενημερωθεί οι γονείς/κηδεμόνες μερικές ημέρες νωρίτερα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).
Κατά την άφιξη του κατασκηνωτή ο γονέας οφείλει:

• Nα προσκομίσει κάρτα κατασκηνωτή εφόσον η εγγραφή έχει γίνει μέσω του e-ΕΦΚΑ ή μέσω ασφαλιστικών ταμείων ΝΠΙΔ.
• Nα έχει εξοφλήσει το συνολικό ποσό της εγγραφής, εφόσον η εγγραφή έχει γίνει ιδιωτικά.

Κατά την άφιξη και αναχώρηση των κατασκηνωτών, δεν επιτρέπεται η είσοδος των γονέων/κηδεμόνων στους χώρους της κατασκήνωσης.
Η αναχώρηση των λεωφορείων της Playway από την Θεσσαλονίκη γίνεται από το Δημοτικό Πάρκινγκ ΜΕΤΑ το Ποσειδώνειο στις 16.30 την ημέρα έναρξης των κατασκηνωτικών περιόδων.
Από τις άλλες πόλεις δρομολογούνται πούλμαν που εξυπηρετούν τα παιδιά. Επικοινωνείτε με την Γραμματεία της κατασκήνωσης στα τηλέφωνα 2310280692 & 2310221692 για να μάθετε την ακριβή ώρα και το σημείο αναχώρησης.

4. Επισκεπτήρια γονέων/κηδεμόνων
Το επισκεπτήριο γονέων/κηδεμόνων στην κατασκήνωση γενικώς απαγορεύεται.
Μπορεί να επιτραπεί σε έκτακτες μόνο περιπτώσεις, με παρουσία γονέα/κηδεμόνα στην κατασκήνωση, αποκλειστικά και μόνον εφόσον υπάρξει ειδική ανάγκη που το επιβάλλει. Στις περιπτώσεις αυτές οι γονείς/κηδεμόνες οφείλουν να επικοινωνούν με την γραμματεία της κατασκήνωσης και να αποστέλλουν σχετική γραπτή ενημέρωση μέσω email. Σε έκτακτη περίπτωση επισκεπτηρίου κι αφού υπάρξει ενημέρωση, θα μπορεί αυτό να πραγματοποιηθεί , σε προκαθορισμένο ραντεβού και σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο της κατασκήνωσης.

5. Έξοδοι κατασκηνωτών
Οι προσωρινές άδειες περιορίζονται στις απολύτως απαραίτητες και μόνο σε έκτακτες περιστάσεις. Έξοδος κατασκηνωτή από τον χώρο της κατασκήνωσης μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο υπό τις εξής προϋποθέσεις:

• Τον κατασκηνωτή παραλαμβάνει ΜΟΝΟ ο γονέας/κηδεμόνας του με την επίδειξη αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου υπογράφοντας στο δελτίο αποχωρήσεων κατασκηνωτή. Σε έκτακτες περιπτώσεις τον κατασκηνωτή μπορεί να παραλάβει άλλο πρόσωπο, εφόσον ο νόμιμος κηδεμόνας του παιδιού, έχει αποστείλει γραπτή ενημέρωση μέσω email επισυνάπτοντας υπεύθυνη δήλωση (άρθρο 8 Ν.1599/1986). Στην υπεύθυνη δήλωση θα εξουσιοδοτεί συγκεκριμένο πρόσωπο, το οποίο θα παραλάβει το παιδί από την κατασκήνωση με την επίδειξη αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου. Θα πρέπει να αναφέρεται το Ονοματεπώνυμο του εξουσιοδοτημένου ατόμου, ο Α.Δ.Τ του ή το διαβατήριό του και το ονοματεπώνυμο του παιδιού που θα παραλάβει. Η υπεύθυνη δήλωση θα πρέπει είτε να φέρει γνήσιο υπογραφής, είτε να εκδίδεται μέσω του gov.gr
  εδώ: Έκδοση υπεύθυνης δήλωσης

6. Τηλεφωνική επικοινωνία
Για την γρήγορη και άμεση προσαρμογή των παιδιών στο κατασκηνωτικό πρόγραμμα, η τηλεφωνική επικοινωνία των κατασκηνωτών με τους γονείς / κηδεμόνες τους ξεκινά από την δεύτερη ημέρα της κατασκήνωσης. Οι κατασκηνωτές θα χρησιμοποιούν για την επικοινωνία με τους γονείς / κηδεμόνες τους καρτοτηλέφωνα. Την κάρτα μπορούν να αγοράσουν οι κατασκηνωτές από το κυλικείο της κατασκήνωσης.
Κάθε ομάδα θα έχει συγκεκριμένη ώρα επικοινωνίας, ώστε να μην χάνουν οι κατασκηνωτές χρόνο από τις δραστηριότητές τους. Οι κατασκηνωτές ενημερώνουν τους γονείς / κηδεμόνες για την ώρα που θα επικοινωνούν μαζί τους από το πρώτο κιόλας τηλεφώνημα.
Οι κατασκηνωτές μικρότερης ηλικίας, τηλεφωνούν με την βοήθεια του ομαδάρχη.Σε περίπτωση που οι γονείς / κηδεμόνες επιθυμούν να επικοινωνούν με τα στελέχη της κατασκήνωσης, μπορούν να καλέσουν στην γραμματεία της κατασκήνωσής ώστε να εξυπηρετηθούν. Για λόγους καλύτερης εξυπηρέτησης μέσω του τηλεφωνικού κέντρου και για την εύρυθμη λειτουργία της κατασκήνωσης, σημειώνεται ότι, η δυνατότητα επικοινωνίας των γονέων/ κηδεμόνων με τα παιδιά μέσω του τηλεφώνου της κατασκήνωσης περιορίζεται μόνο σε περιπτώσεις έκτακτων και σοβαρών γεγονότων. Για οποιοδήποτε σοβαρό θέμα των κατασκηνωτών η κατασκήνωση με υπευθυνότητα επικοινωνεί άμεσα με τους γονείς / κηδεμόνες των παιδιών.
Αναφορικά με την χρήση των κινητών τηλεφώνων ισχύουν τα ακόλουθα:

• Η χρήση κινητού τηλεφώνου στον χώρο της PLAYWAY γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του ίδιου του κατασκηνωτή και ουδεμία ευθύνη φέρει η κατασκήνωση και τα προστίθεντα σε αυτήν πρόσωπα (προσωπικό), σε περίπτωση απώλειας ή ζημίας της συσκευής.
• Τα κινητά τηλέφωνα χρησιμοποιούνται μόνο τις προκαθορισμένες ώρες τηλεφωνικής επικοινωνίας.

7. Διαμονή κατασκηνωτών

Η διαμονή των κατασκηνωτών μας γίνεται σε κοιτώνες ανά κατασκηνωτική ομάδα. Οι κατασκηνωτές θα μπορούν να επιλέγουν και να δηλώνουν κατά την εγγραφή τους την παρέα τους εφόσον πρόκειται για κατασκηνωτές της ίδιας ηλικίας και του ιδίου φύλου.

8. Εστιατόριο

Η κατασκήνωση PLAYWAY εφαρμόζει μελέτη HACCP για την διασφάλιση της υγιεινής. Το καθημερινό διαιτολόγιο περιλαμβάνει καθημερινά πέντε γεύματα (πρωινό, δεκατιανό, μεσημεριανό, απογευματινό και βραδινό γεύμα) και συνδυάζει υγιεινές επιλογές διατροφής με τα αγαπημένα φαγητά των παιδιών. Το μεσημεριανό και βραδινό γεύμα συνοδεύονται πάντοτε από φρέσκες σαλάτες και φρούτα. Ενδεικτικό πρόγραμμα διατροφής είναι αναρτημένο στην ιστοσελίδα της κατασκήνωσης www.playway.gr. Το γεύμα των κατασκηνωτών σερβίρεται από τον ομαδάρχη τους. Για κάθε κατασκηνωτή σερβίρεται συμπληρωματική μερίδα εφόσον το επιθυμεί.

9. Υγιεινή και καθαριότητα

Η ατομική υγιεινή και το μπάνιο των παιδιών γίνονται καθημερινά βάσει προγραμματισμένου ωραρίου ανά ομάδα.
Τα δωμάτια των κατασκηνωτών απολυμαίνονται μεταξύ των κατασκηνωτικών περιόδων από εξειδικευμένο συνεργείο, ενώ κατά την διάρκεια της κατασκηνωτικής περιόδου καθαρίζονται σε τακτά χρονικά διαστήματα από το προσωπικό καθαριότητας της κατασκήνωσης. Μεριμνώντας για την προστασία των κατασκηνωτών και των εργαζομένων, η καθαριότητα γίνεται σε ώρες που τα παιδιά δεν βρίσκονται στα δωμάτια.
Οι κοινόχρηστοι χώροι υγιεινής, wc, ντους και αποδυτήρια καθαρίζονται επιμελώς σε τακτά χρονικά διαστήματα και τηρείται έντυπο καταγραφής καθαριότητας των εγκαταστάσεων. Τα παιδιά πρέπει να αυτοεξυπηρετούνται.

10. Απώλεια αντικειμένων – Διαδικασία συλλογής ξεχασμένων αντικειμένων

Η κατασκήνωση ενημερώνει τους γονείς/κηδεμόνες μέσω της ιστοσελίδας www.playway.gr, αλλά και μέσω e-mail κατά την εγγραφή του κατασκηνωτή για την λίστα με τα απαραίτητα είδη, τα οποία κάθε παιδί οφείλει να έχει μαζί του κατά τη διαμονή του στην PLAYWAY. Συμβουλεύουμε τους γονείς/κηδεμόνες να εφοδιάσουν τους κατασκηνωτές μικρότερης ηλικίας μόνο με τα είδη που αναφέρονται στην προτεινόμενη λίστα και να αποφύγουν αντικείμενα αξίας, των οποίων η χρήση δεν κρίνεται απαραίτητη. Κατά την άφιξή τους οι κατασκηνωτές ενημερώνονται για τη διαδικασία φύλαξης και διαχείρισης προσωπικών αντικειμένων υψηλής αξίας. Η κατασκήνωση δεν φέρει καμία ευθύνη για την απώλεια αντικειμένων ούτε οφείλει οποιαδήποτε αποζημίωση σε περίπτωση απώλειας ή φθοράς αυτών. Κατά τη διάρκεια της κατασκηνωτικής περιόδου, η κατασκήνωσή μας προβλέπει συγκεκριμένη διαδικασία συλλογής απολεσθέντων αντικειμένων σε συγκεκριμένο χώρο, στον οποίο μπορούν οι κατασκηνωτές να αναζητούν τυχόν απολεσθέντα. Μετά το πέρας της κατασκηνωτικής περιόδου τα απολεσθέντα αντικείμενα αποθηκεύονται σε συγκεκριμένο χώρο μέχρι την λήξη της θερινής κατασκηνωτικής περιόδου.

11. Απομάκρυνση κατασκηνωτή από το κατασκηνωτικό πρόγραμμα

Η κατασκήνωση διατηρεί το δικαίωμα απομάκρυνσης κατασκηνωτή, σε περίπτωση που η συμπεριφορά ή η κατάστασή του κρίνεται παραβατική ή θέτει την υγεία ή/και την ασφάλεια του ίδιου ή άλλων κατασκηνωτών ή/και εργαζομένων σε κίνδυνο.

12. Λειτουργία ιατρείου – Διαχείριση θεμάτων υγείας
Στην κατασκήνωση PLAYWAY λειτουργεί ιατρείο σταθμός Α΄ Βοηθειών με ιατρό και πτυχιούχους νοσηλευτές καθ’ όλη την διάρκεια της καλοκαιρινής κατασκηνωτικής περιόδου σε 24ωρη βάση. Κατά τη διαδικασία εγγραφής κάθε κατασκηνωτή, οι γονείς/κηδεμόνες οφείλουν να συμπληρώσουν το Ιατρικό Δελτίο Κατασκηνωτή. Σε αντίθετη περίπτωση η διαδικασία εγγραφής δεν μπορεί να ολοκληρωθεί και η κατασκήνωση δεν θα αποδέχεται την εγγραφή του παιδιού. Τηρείται αρχείο Ιατρικών Δηλώσεων και βιβλίο συμβάντων καθ’όλη την διάρκεια της κατασκηνωτικής περιόδου.
Ο ιατρός της κατασκήνωσης μελετά ξεχωριστά το κάθε ιατρικό δελτίο κατασκηνωτή και αξιολογείται η δυνατότητα συμμετοχής του παιδιού στο κατασκηνωτικό πρόγραμμα. Οι γονείς κατασκηνωτών οι οποίοι παρουσιάζουν κάποια ασθένεια, έχουν κάποιο σοβαρό ιστορικό υγείας ή και λαμβάνουν φαρμακευτική αγωγή κι εφόσον η συμμετοχή των παιδιών στο κατασκηνωτικό πρόγραμμα είναι δυνατή, οφείλουν να προσκομίσουν:

• βεβαίωση υγείας από τον ιατρό του παιδιού, στην οποία θα περιγράφονται η διάγνωση, η φαρμακευτική αγωγή και η συγκατάθεση – έγκριση του ιατρού ότι το παιδί μπορεί να συμμετάσχει σε αθλητικές δραστηριότητες και στο κατασκηνωτικό πρόγραμμα. Η βεβαίωση αποστέλλεται κατά την εγγραφή του παιδιού στο κατασκηνωτικό πρόγραμμα.
• υπεύθυνη δήλωση με γνήσιο της υπογραφής του γονέα/ κηδεμόνα, στην οποία θα επιβεβαιώνεται η συναίνεση χορήγησης φαρμακευτικής αγωγής από το ιατρικό- νοσηλευτικό προσωπικό της κατασκήνωσης κατά τη διάρκεια διαμονής του παιδιού.
  «Επιτρέπω την χορήγηση της φαρμακευτικής αγωγής, κατά την διάρκεια διαμονής του παιδιού μου ………… στην κατασκήνωση PLAYWAY από ….. έως ………… Η αγωγή χορηγείται από τον ιατρό ή τους νοσηλευτές της κατασκήνωσης. Η φαρμακευτική ουσία είναι η ……………………….. και η δοσολογία ……………………………..»

Ο ιατρός της κατασκήνωσης με την συνεργασία του νοσηλευτικού προσωπικού:

• Προσφέρει Α΄ Βοήθειες σε περίπτωση έκτακτου περιστατικού
• Παρακολουθεί και χορηγεί φαρμακευτικές αγωγές που λαμβάνουν τακτικά οι κατασκηνωτές σύμφωνα με το Δελτίο Υγείας και τις οδηγίες του παιδιάτρου του κάθε κατασκηνωτή κι εφόσον ο γονέας – νόμιμος κηδεμόνας του παιδιού έχει συναινέσει επ’αυτού.
• Αξιολογεί την υγεία του παιδιού και κάνει την αρχική διάγνωση σε περίπτωση τραυματισμού, αδιαθεσίας ή παθολογικού αίτιου και ανάλογα με την κάθε περίπτωση:
  • ενημερώνει τους γονείς-νόμιμους κηδεμόνες του παιδιού, μόνο σε περιπτώσεις που ο ίδιος κρίνει απαραίτητη την επικοινωνία,
  • εφόσον αξιολογήσει την αναγκαιότητα, προχωρά σε ιατρική πράξη ή χορήγηση φαρμακευτικής αγωγής, ειδικά μάλιστα όταν πρόκειται για επείγουσα περίπτωση, κατά την οποία δεν μπορεί να ληφθεί κατάλληλη συναίνεση και συντρέχει άμεση, απόλυτη και κατεπείγουσα ανάγκη παροχής ιατρικής φροντίδας
• Σε περίπτωση κατά την οποία ο ιατρός κρίνει απαραίτητη την προσωρινή ή οριστική επιστροφή του παιδιού στο σπίτι, ώστε να αναρρώσει άμεσα και στις καλύτερες για εκείνο συνθήκες, τότε οι γονείς / κηδεμόνες οφείλουν να το παραλάβουν ακολουθώντας όλες τις απαραίτητες διαδικασίες αποχώρησης κατασκηνωτή.
• Σε περίπτωση κατά την οποία ο ιατρός της κατασκήνωσης κρίνει απαραίτητη την διακομιδή του παιδιού σε νοσηλευτικό ίδρυμα με σκοπό την διάγνωση ή παροχή επιπλέον ιατρικών και νοσηλευτικών πράξεων, ενημερώνονται πρώτα οι γονείς/κηδεμόνες και ακολούθως πραγματοποιείται η διακομιδή, εκτός κι αν πρόκειται για επείγον περιστατικό.
  • • Σε περίπτωση που οι γονείς επιθυμούν τη διακομιδή του ασθενούς – κατασκηνωτή με δικό τους μέσο στο νοσηλευτικό ίδρυμα επιλογής τους, η διακομιδή πραγματοποιείται ανάλογα με τη σοβαρότητα του περιστατικού και σε συνεργασία με τον ιατρό της κατασκήνωσης.

13. Υπεύθυνος Προστασίας Ανηλίκων

Σύμφωνα με τις προβλέψεις του ν.4837/2021 η κατασκήνωση ορίζει για κάθε πλήρη κατασκηνωτική περίοδο «Υπεύθυνο Προστασίας Ανηλίκων» και τηρεί τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις και οδηγίες που προβλέπονται αναφορικά με την πρόληψη και αντιμετώπιση περιστατικών κακοποίησης και παραμέλησης ανηλίκων.

14. Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Απορρήτου και Προσωπικών δεδομένων της εταιρείας PLAYWAY Α.Ε, για την οποία μπορούν οι ενδιαφερόμενοι να ενημερωθούν στην ιστοσελίδα μας στην ενότητα Δελτίο Εγγραφής Κατασκηνωτή. Για την ολοκλήρωση οποιασδήποτε εγγραφής στο κατασκηνωτικό πρόγραμμα προϋποθέτει την αποδοχή των σχετικών όρων.

 

Τελευταία θεώρηση : 14 Φεβρουαρίου 2026